在中国,本地化的动作就是态度
山姆和星巴克最近在中国做了一些本地化调整,而这些动作都会被读成“信号”。这篇文章讲的是这个。
本栏目探讨内容策略如何影响品牌在公共沟通与危机表达中的判断与方式。
山姆和星巴克最近在中国做了一些本地化调整,而这些动作都会被读成“信号”。这篇文章讲的是这个。
多数艺人在危机后选择淡出,但梓渝反其道而行,以舞台、音乐、短视频等高频物料维持存在感。这种“持续曝光”策略不仅稀释了争议,也为品牌危机后的内容分发提供了参考。
危机中,形象资产比一时的声量更关键。梓渝在多轮舆论起伏中,保留了舞台专业性、情感真诚感等核心元素,没有触动商业底线。品牌同样需要识别并守住这些“不可碰”的资产。
在危机中,梓渝没有试图完全掌控外界叙事,而是选择保留空白,让故事不被一次讲完。这种留白,往往能换来更多主动权。
梓渝在回应风波时没有逐条澄清,只说了关键的那部分,却意外被贴上了“魅魔”标签。本文从这一现象出发,分析当代舆论中一种少被讨论的表达策略——观众是如何把没说的话补完,并因此更投入的。
这个系列从梓渝事件开始,后来延伸到品牌的危机表达。我写的是人在压力下如何对外说话、如何做表达判断。